infoEnergía es un servicio gratuito para clientes particulares de menos de 15 kW de potencia contratada que tengan el contrato de luz con Endesa en mercado libre, que te proporciona información y asesoramiento para el control y gestión del consumo eléctrico de tu hogar.

Con infoEnergía, accederás a información detallada que te ayudará a comprender la evolución de tu consumo de luz, comparándolo también con viviendas similares a la tuya. Aprende cómo ahorrar gracias a consejos y herramientas personalizados que te orientan sobre cómo reducir tu consumo y por lo tanto el importe de tu factura.

Con el servicio infoEnergía, si completas tu perfil, recibirás información personalizada sobre tu consumo de electricidad:

• Consumo acumulado
• Gasto en euros acumulado*
• Comparativas de tu consumo actual en kWh (anual, trimestral y mensual) y comparación respecto a periodos anteriores
• Comparativa de tu gasto en € (anual, trimestral y mensual) y comparación respecto a periodos anteriores
• Consejos de ahorro y eficiencia personalizados
• Proyección del consumo y el gasto hasta final de año
• Nivel de eficiencia y nivel de eficiencia comparado con viviendas similares
• Consejos de eficiencia por equipamiento y personalizados
• Datos de consumo por equipamiento
• Simulador de eficiencia para que puedas ver cuánto podrías llegar a ahorrar en tu factura si cambias tus hábitos de consumo o modificas tu equipamiento.

*La información sobre el gasto solo incluye lo relativo al consumo de energía. Queda excluido de esta estimación los impuestos y otros cargos recogidos en la factura, como el coste de potencia contratada.

En infoEnergía encontrarás la información que recibes en tu factura de forma más amplia y detallada, ordenada por periodos naturales.

Además de tener el control de la evolución de tu consumo, la información que encontrarás compara el consumo de tu vivienda con viviendas de perfil similar, de forma que puedas obtener información personalizada comparativa del comportamiento energético de tu vivienda.

Los datos comparativos utilizados son datos agregados de viviendas con consumos similares al de tu vivienda, cercanas a la tuya geográficamente (cumpliendo criterios estadísticos que permiten preservar el anonimato).

Las comparativas que vas a poder consultar hacen referencia al consumo y el grado de eficiencia de tu hogar con respecto al de viviendas de un perfil similar al tuyo.

Los datos proceden del conjunto de consumos que recibimos diariamente de nuestros clientes.

Además, infoEnergía compara el consumo eléctrico de tu vivienda con el de viviendas de perfiles de consumo y de hábitos similares en tu área geográfica. Para ello, hemos agrupado perfiles en base a criterios estadísticos y geográficos. Además, también se enriquecen los datos con los datos que nuestros clientes aportan cuando rellenan el perfil y los hábitos de consumo de sus viviendas a través de infoEnergía.

La información que proporciona infoEnergía se visualiza por meses naturales haciendo un reparto estadístico del consumo de tu factura. En cambio, el gráfico que ves en la parte superior de tu factura tiene en cuenta las lecturas de tu contador, que corresponden a períodos de facturación y no tienen por qué coincidir con dichos meses naturales.

Es importante que completes el perfil de tu vivienda porque algunas de las funcionalidades y herramientas de ahorro sólo pueden ser utilizadas una vez completado.

Dichas funcionalidades y herramientas utilizan los datos de perfil para poder ejecutar los cálculos y comparativas necesarias. Además, estas respuestas aportadas son necesarias para poder ofrecerte consejos de ahorro personalizados y adaptados a tu hogar.

infoEnergía se encuentra integrado en www.endesa.com, dentro de tu área cliente.

Una vez hayas realizado el registro en el área cliente, encontrarás el banner de acceso a infoEnergía en la página de inicio del propio área. De ese modo, además de acceder a tu área privada de infoEnergía, podrás gestionar tus contratos, acceder a tu factura online o realizar trámites y consultas cómodamente. Y todo, desde una sola web.