- Responsable del tratamiento de datos personales
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Endesa Energía, S.A.U. (“Endesa Energía”) con CIF A81948077. Los datos de contacto del responsable son los siguientes: Dirección postal: C/ Ribera del Loira, 60. 28042-Madrid. Teléfono: 800 760 909.
- Finalidad del tratamiento de datos personales
Sus datos serán tratados con la finalidad de prestarle un servicio de asesoramiento energético tomando como referencia el conjunto de consumos que recibimos diariamente para emitir sus facturas de electricidad y los datos usted pueda haber aportado al rellenan el perfil. Para ello, compararemos el consumo eléctrico de su vivienda con el de viviendas que tengan unos hábitos de consumo similares a los suyos y que se encuentren dentro de su área geográfica.
Adicionalmente, Endesa Energía podrá tratar sus datos personales para dar cumplimiento a cualquier obligación legal que le incumba, específicamente obligaciones relacionadas con la regulación del mercado energético o la normativa mercantil, entre otras.
Plazo de conservación de los datos personales
Sus datos de consumo serán conservados mientras sean necesarios para la prestación de este servicio de asesoramiento. En el momento en que no sean necesarios para esta finalidad, los datos serán bloqueados durante el periodo en el que puedan ser necesarios para el ejercicio o la defensa frente a acciones administrativas o judiciales y solo podrán ser desbloqueados y tratados de nuevo por este motivo. Superado este periodo, los datos serán definitivamente cancelados.
- Destinatarios de los datos personales
Sus datos personales podrán ser cedidos a Administraciones, Autoridades y Organismos Públicos, incluidos Juzgados y Tribunales, cuando así lo exija la normativa aplicable. También podrán tener acceso a sus datos personales los proveedores de servicios que Endesa Energía contrate o pueda contratar y que tengan la condición de encargado de tratamiento.
- Legitimación para el tratamiento
La base legitimadora del tratamiento es la ejecución de un contrato, en la medida en que se trata de un servicio al que usted puede acceder por ser cliente de Endesa Energía. Por lo tanto, la negativa a suministrar los datos personales solicitados, o la entrega de datos inexactos o incompletos, podría ocasionar la imposibilidad de prestarle los servicios contratados de forma adecuada. Los usuarios se hacen responsables de la veracidad de los datos facilitados, así como de comunicar a Endesa Energía cualquier modificación de los mismos.
- Derechos del interesado en relación con el tratamiento de sus datos personales
Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos en los casos y con el alcance que establezca la normativa aplicable en cada momento.
Para ejercer estos derechos podrá dirigirse a Endesa Energía por alguno de los siguientes canales:
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Se le informa, asimismo, de su derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
- Origen de los datos
Los datos personales objeto de tratamiento por Endesa Energía son los facilitados por usted para la prestación del servicio de asesoramiento al rellenar el formulario, así como sus hábitos de consumo.
- Delegado de Protección de Datos
Endesa S.A., empresa matriz del Grupo Endesa del que forma parte Endesa Energía, ha nombrado un Delegado de Protección de Datos para esta sociedad, dependiente del Delegado de Protección de Datos para España, ante el cual podrá poner de manifiesto cualquier cuestión relativa al tratamiento de sus datos personales y cuyos datos de contacto son los siguientes: Dirección postal: C/ Ribera del Loira, 60. 28042- Madrid. Correo electrónico: dpoc@endesa.es.
Si tiene cualquier duda en relación con el tratamiento de sus datos puede contactar con el Delegado de Protección de Datos.